Fachwirt im E-Commerce / Fachwirtin im E-Commerce
Ausbildung & Beruf

Zu deinem Job gehört natürlich auch der Kundenkontakt. Darüber hinaus arbeitest du teilweise auch mit internen Unternehmensbereichen sowie Geschäftspartnern zusammen.

Bist du in einer leitenden Funktion tätig, kümmerst du dich auch um den Einsatz von Personal. Überdies gehört manchmal auch die Auswahl und die Entwicklung des Personals in deinen Tätigkeitsbereich.

Ein großer Teil deiner Arbeit besteht aus Kommunikation – sei es mit deinem Team oder mit Kunden. Sicheres und kommunikationsstarkes Auftreten ist hier das A & O. Gerade bei Präsentationen musst du überzeugend sein.

Teilweise kann es in dem Job auch zu Schichtarbeit oder Wochenendarbeit kommen.

Während der dualen Ausbildung befindest du dich in Betrieb und Berufsschule. Die Zusatzqualifikation läuft schulisch ab und findet an verschiedenen Bildungseinrichtungen statt.

Während der Ausbildungszeit führst du ein Berichtsheft. Dieses beinhaltet deine Aufgaben und Tätigkeiten und wird auch regelmäßig von deinem Ausbilder überprüft.

Nach knapp 3 Jahren findet die Abschlussprüfung im anerkannten Ausbildungsberuf, dem Kaufmann im E-Commerce, statt. Etwa zur selben Zeit kannst du auch die Zusatzqualifikation abschließen. Nach erfolgreich abgelegten Abschlussprüfungen hast du dann nicht nur einen, sondern gleich zwei Abschlüsse in der Tasche.

Im Betrieb geht es dagegen praktischer zu. Du bekommst bereits einen Einblick in die expliziten Tätigkeiten und Aufgaben im E-Commerce. Zum Beispiel lernst du, wie man Produkte in Kategorien einordnet, wie man Verträge mit Kunden abwickelt oder wie man Kunden- und Zahlungsdaten erfasst. Darüber hinaus wird dir gezeigt, welche Kommunikationskanäle genutzt werden können und wie man verschiedene Analysen durchführt.

In den zusätzlichen Lehrgängen kommen noch mehr Inhalte dazu. Unterrichtet wirst du unter anderem in Bereichen wie Strategieentwicklung und Gestaltung von Prozessen im E-Commerce oder Kommunikation mit Partnern.

Um die Ausbildung zur Fachwirtin im E-Commerce zu starten, brauchst du Abitur oder Fachabitur.

Gute Noten in Wirtschaft und Recht, Mathe und Informatik erleichtern dir den Einstieg in die Ausbildung. Kennst du dich mit Wirtschaft und Recht aus, hilft dir das beim Verstehen von Vertragsabschlüssen, Geschäftsmodellen und Marketinginhalten. Bist du gut in Mathe, werden dir Berechnungen und Kalkulationen leichter fallen. Informatik dagegen hilft dir dabei, dich mit verschiedenster Software und Systemen vertraut zu machen.

Nicht nur deine Schullaufbahn ist von Bedeutung – auch deine Eigenschaften und Stärken zählen. Wichtig ist hier nicht nur ein gewisses technisches Verständnis, auch ein Gespür für kaufmännische Tätigkeiten solltest du mitbringen. Darüber hinaus solltest du gute Rechenfähigkeiten und Kommunikationsstärke vorweisen können. Es sollte dir leichtfallen, dich durchzusetzen und selbstsicher sowie konfliktfähig aufzutreten.

Die Ausbildung zum Fachwirt im E-Commerce ist eine tolle Option für dich, wenn

• du Abitur oder Fachabitur hast
• du gerne am Computer und mit Programmen arbeitest
• du gerne mit den verschiedensten Menschen in Kontakt kommst
• es dir leichtfällt, dich durchzusetzen

Ein anderer Beruf eignet sich vermutlich eher, wenn

• du dich nicht für Zahlen interessiert
• du lieber im Freien arbeiten möchtest
• es dir schwerfällt, im Team zu arbeiten
• du nicht gerne mit fremden Menschen sprichst

Anpassungsweiterbildungen helfen dir dabei, dein Wissen stets auf dem neuesten Stand zu halten. Als Fachwirtin im E-Commerce kannst du dich unter anderem in Bereichen wie Marktforschung, E-Business, Vertrieb oder Social Media weiterbilden.

Möchtest du stattdessen beruflich aufsteigen, ist die Aufstiegsweiterbildung die richtige Wahl. Passend ist hier unter anderem die Weiterbildung zum Betriebswirt – Business Management.

Aber vor allem der Weg über ein betriebswirtschaftliches Studium bietet sich an. Folgende Studiengänge sind unter anderem möglich:

• Handelsbetriebswirtschaft
• Marketing
• Vertrieb
• Betriebswirtschaftslehre (BWL)
• Business Administration

Als Fachwirt im E-Commerce hast du tolle Zukunftsaussichten. Zum einen startest du nicht nur mit einem, sondern gleich zwei Abschlüssen ins Berufsleben. Zum anderen ist es der Bereich E-Commerce kaum noch wegzudenken. Vielmehr werden stets neue Technologien und Systeme entwickelt, die du dir zunutze machen kannst. Bereits eingesetzt werden oftmals Chatbots, die für die erste Kommunikation mit Kunden geeignet sind. Künftig könnten aber auch virtuelle Beratungsangebote oder virtuelle Umkleiden gewinnbringend in den Arbeitsalltag eingesetzt werden.